隐私政策

更新日期：2025年7月18日

生效日期：2025年7月18日

一、引言

欢迎使用沃塔云联，沃塔云联是由上海沃塔智能科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）为您提供的支持智能设备控制、管理的应用平台。我们深知隐私对您的重要性，致力于保护您的个人信息安全。

本隐私协议旨在向您说明，在使用沃塔云联过程中，我们如何收集、使用、存储、共享、转让和公开披露您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用沃塔云联前，仔细阅读并理解本隐私协议的全部内容。如您使用或继续使用沃塔云联，即表示您同意我们按照本隐私协议处理您的个人信息。

二、定义

  • 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本小程序收集的您的个人信息包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、位置信息、设备信息等。
  • 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
  • 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

三、适用范围

  1. 本隐私协议适用于沃塔云联APP及小程序。
  2. 本隐私协议不适用于其他第三方通过我们的APP或小程序而收集的信息。我们的程序可能包含指向其他网站或服务的链接，您通过这些链接访问第三方服务时，其隐私政策由第三方独立制定并实施，我们无法控制第三方的隐私政策和数据处理行为，请您谨慎对待并仔细阅读其隐私政策。

四、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在以下必要的情况下收集和使用您的个人信息：

1. 注册与登录

为便于您使用沃塔云联的服务，您需要注册并登录账号。在此过程中，我们会收集您的手机号码，用于创建账号、发送验证码以验证您的身份，确保账号安全，同时为您提供个性化的服务和消息通知。

2. 智能设备控制

在您使用程序进行智能设备控制的时候，我们会使用到手机的蓝牙通讯功能、Wi-Fi通讯功能，建立手机与智能设备的蓝牙连接。

3. 增值服务缴费

  • 支付信息：我们会收集您的支付订单号、支付时间、支付金额、支付方式等支付相关信息，以确认支付状态，保障交易安全，并为您提供订单查询和售后服务。
  • 位置信息：您可选择授权我们获取您的位置信息，以便为您推荐附近的住宿服务信息，提供更精准的服务。位置信息属于敏感个人信息，您可以随时在设备设置中关闭位置授权。

4. 个性化推荐

我们会收集您的浏览记录、搜索记录、购买历史等信息，基于这些数据为您提供个性化的住宿服务、生活服务推荐以及相关的营销活动信息。您可以在程序的设置中选择关闭个性化推荐功能。

5. 安全保障

为保障您的账号安全、交易安全以及预防欺诈等违法犯罪行为，我们会收集您的设备信息：硬件设备标识（IMSI、IMEI、MEID、OAID、MAC地址、AndroidID）、手机型号（包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址等）、日志信息（包括登录时间、操作记录等），用于分析和识别异常行为，提升程序的安全性。

五、我们如何存储您的个人信息

  1. 存储地点： 我们会将您的个人信息存储在中国境内，确保符合中国相关法律法规的要求。如因业务需要，确需将您的个人信息转移至境外，我们会事先征求您的同意，并采取有效的保护措施，确保您的个人信息安全。
  2. 存储期限： 我们仅在为实现本隐私协议所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。例如，订单信息、支付信息等将在交易完成后的合理期限内保存，以便为您提供售后服务和解决纠纷。在超出存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，除非获得您的明确同意，或基于法律法规的要求、司法机关或行政机关的强制性要求、为实现本隐私协议所述目的与第三方进行必要的业务合作等情况。在与第三方合作时，我们会要求第三方遵守严格的保密义务，并采取相应的安全措施保护您的个人信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非事先获得您的明确同意，或因合并、收购、分立、解散、破产等原因需要转移个人信息。在发生上述情况时，我们会要求承接方继续履行本隐私协议约定的义务，保障您的个人信息安全。

3. 公开披露

我们仅在以下情形下公开披露您的个人信息：获得您明确同意；基于法律法规的要求、司法机关或行政机关的强制性要求；为维护社会公共利益或保护其他用户的合法权益所必需。在公开披露前，我们会评估公开披露的必要性和安全性，并采取适当的措施保护您的个人信息。

七、其他三方SDK条款

  1. uni-app(5+、web2app)SDK

    我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。(SDK隐私政策链接)

  2. 阿里weexSDK

    uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎(SDK隐私政策链接)

  3. Fresco图库

    用于nvue页面加载图片使用(SDK隐私政策链接)

  4. glide图库

    用于图片预览使用 (SDK隐私政策链接)

  5. gif-drawable

    加载gif图(SDK隐私政策链接)

  6. fastjson

    JSON解析(SDK隐私政策链接)

  7. 移动安全联盟 OAID

    获取oaid(SDK隐私政策链接)

  8. 微信开放平台

    登录、支付
    (SDK隐私政策链接)

  9. 新浪开放平台

    登录
    (SDK隐私政策链接)

  10. QQ开放平台

    登录、分享(SDK隐私政策链接)

  11. 支付宝开放平台

    支付(SDK隐私政策链接)

七、您的权利

1. 查阅权

您有权查阅您在本小程序中存储的个人信息。您可以通过小程序的 "我的 - 个人信息" 页面查看和管理您的个人信息。

2. 更正权

如果您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误或不完整，您有权要求我们进行更正或补充。您可以通过程序内的反馈渠道或联系我们的客服人员提出更正请求，我们会在核实后及时处理。

3. 删除权

在符合法律法规规定的条件下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当您的个人信息不再为实现本隐私协议所述目的所必需，或您撤回同意时，您可以向我们提出删除请求。

4. 撤回同意权

您可以随时通过设备设置或小程序内的设置功能撤回对特定个人信息收集和使用的同意。但请注意，撤回同意可能会影响您使用小程序的部分功能或服务。

5. 注销账号

您有权随时注销您在沃塔云联的账号。您可以通过程序的 "我的 - 设置 - 注销账号" 页面按照提示流程进行操作。账号注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

八、我们如何保护您的个人信息

  1. 技术措施： 我们采用符合行业标准的安全技术措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，防止您的个人信息被泄露、篡改或丢失。
  2. 管理措施： 我们建立了严格的内部管理制度和操作规程，对接触和处理您个人信息的人员进行严格的权限管理和培训，确保其遵守本隐私协议和相关法律法规的要求。
  3. 应急响应： 我们制定了个人信息安全事件应急预案，一旦发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取必要的补救措施，并按照法律法规的要求及时向您告知事件相关情况。

九、未成年人个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本程序主要面向成年人提供服务。如您是未成年人，建议您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得他们同意的情况下使用我们的程序和提供个人信息。如果我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。

十、本隐私协议的变更

我们可能会根据法律法规的更新、业务发展或其他原因对本隐私协议进行修订。修订后的隐私协议将在APP和小程序内公示，公示日期即为生效日期。如您在本隐私协议修订后继续使用我们的程序，即表示您同意接受修订后的隐私协议内容。如您不同意修订后的隐私协议，您应停止使用本程序。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私协议或我们处理您个人信息的行为有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：

  • 客服电话：021-33518137
  • APP和小程序内反馈：通过程序的 "我的- 联系我们" 页面提交您的问题

我们会在收到您的反馈后及时处理，并在 15 个工作日内回复您。